U kunt contact met onze opnemen via het contactformulier, ons emailadres , via onze Facebookpagina en we zijn ook bereikbaar van Ma-Vrij 10.00 – 16.00 op 085 301 3033.

Heeft u een vraag, opmerking of tip voor Kattenveertjes? Neem dan contact op met de Kattenveertjes klantenservice via het contactformulier.

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons! Daarom is ons volledige afrekenproces beveiligd met een krachtige 128-bit Secure Sockets Layer (SSL) beveiliging. Wanneer u uw order plaatst codeert SSL al uw persoonlijke gegevens, inclusief uw naam, adres en bankgegevens. Door deze codering kan alleen Kattenveertjes uw gegevens decoderen, waardoor uw data altijd veilig is.

In de webshop van Kattenveertjes wordt alle voorhanden productinformatie getoond. Deze informatie wordt constant aangevuld en kan ook worden gewijzigd. Kattenveertjes hecht veel waarde aan het verschaffen van volledige en juiste productinformatie.

Kattenveertjes heeft met de grootste zorgvuldigheid afbeeldingen van producten op de shop geplaatst. Het is wel mogelijk dat er sprake van een klein kleurverschil is. Dit zal echter alleen de tint betreffen, niet een volledig andere kleur

De prijzen op andere verkooppunten van Kattenveertjes kunnen afwijkend zijn van de adviesprijzen van de Kattenveertjes webshop.

Kattenveertjes zijn er in 3 verschillende types: Klein, Groot en JUMBO.

Kattenveertjes type	Lengte (circa)	Diameter (circa)
Kattenveertjes Klein	8CM	1CM
Kattenveertjes Groot	18CM	1CM
Kattenveertjes JUMBO	8CM	3CM

De Crazy Kicker kattenpootjes zijn handgemaakte catnip speeltjes. Hierdoor is het mogelijk dat de afmetingen enkele mm’s afwijken.

	Lengte	Breedte	Hoogte
Crazy Kicker	14CM	14CM	5CM

U betaalt uitsluitend het aankoopbedrag plus de eventuele verzendkosten (bij bezorgen op een adres).

Aan uw bestelling zit geen lidmaatschap verbonden. U kunt natuurlijk wel een account aan maken zodat uw gegevens onthouden worden voor eventuele volgende bestellingen.

In het orderoverzicht kunt u altijd de huidige status van uw order terugvinden. Elke wijziging in uw status wordt automatisch via e-mail doorgestuurd.

Een product is in backorder als het tijdelijk niet op voorraad is, maar wel besteld kan worden. Wanneer u een product besteld dat in backorder of pre-order is, zal uw volledige bestelling verzonden worden zodra alle producten van uw bestelling voorradig zijn of wanneer de pre-order datum bereikt is.

Op werkdagen voor 21.00 besteld en betaald, dezelfde dag nog verzonden! Doorgaans wordt het dan de volgende werkdag geleverd. PostNL geeft een indicatie van maximaal 3 werkdagen levertijd binnen Nederland. Voor internationale bestellingen verwijzen wij graag naar deze pagina onder ‘Delivery of your mail’ voor de laatste verzendtijden.

Wij verzenden wereldwijd!

Verzendmethode	Waarde / Gewicht	Verzendkosten
Budget: Geen Track & trace	Tot 85gr	€1.95
Budget: Geen Track & trace	85gr tot 350gr	€2.95
Track & trace	< €50	€3.95
Track & trace	€50 en hoger	GRATIS

Binnen Nederland zijn de verzendkosten voor bestellingen boven €50.- gratis! Buiten Nederland is het verschillend en kunt u de verzendkosten berekenen in uw winkelwagen.

U kunt kiezen tussen verzenden met of zonder traceer mogelijkheid. Verzenden zonder traceer mogelijkheid is goedkoper, maar bied geen enkele manier om na te gaan waar het pakket zich bevind. De verzendmethode ‘Zonder Track&Trace’ zal door de brievenbus geleverd worden via de brievenbuspost. Bij verzending mét Track&Trace zal een traceercode beschikbaar zijn om uw pakket te volgen. Alle bestellingen worden verzonden in stevige verpakking.

Alle productprijzen zijn inclusief BTW maar exclusief eventuele verzendkosten. Als u een reseller account heeft voor Kattenveertjes.nl worden alle prijzen exclusief BTW getoond.

Dat kan via iDeal, bankoverschrijving, PayPal, MisterCash en Sofort Banking.

U kunt uw coupon of waardebon activeren door de code in te voeren in het winkelmandje en/of op de afrekenen pagina bovenaan.

U kunt kiezen voor een betaling met bankoverschrijving, PayPal, Mistercash of Sofort banking.